Returpolicy
(En konsument är varje fysisk person som ingår en rättshandling som huvudsakligen inte kan tillskrivas deras näringsverksamhet eller självständiga yrkesverksamhet.)
Information om ångerrätt
Ångerrätt
Du har rätt att inom 30 dagar utan att ange skäl frånträda detta avtal.
Ångerfristen är 30 dagar från det datum:
då du, eller en av dig utsedd tredje part (som inte är transportören), har tagit varorna i besittning, förutsatt att du har beställt en eller flera varor i en och samma beställning och dessa har levererats samtidigt;
då du, eller en av dig utsedd tredje part (som inte är transportören), har tagit den sista varan i besittning, förutsatt att du har beställt flera varor i en och samma beställning och dessa har levererats separat.
För att utöva din ångerrätt måste du meddela oss om ditt beslut att frånträda detta avtal. Detta kan ske via e-post: Info@sezerglobal.com.
Du kan använda det bifogade standardformuläret för ångerrätt, men detta är inte obligatoriskt.
För att ångerfristen ska anses iakttagen räcker det att du skickar meddelandet om att du utövar ångerrätten innan ångerfristen löper ut.
Följder av ångerrätt
Om du frånträder detta avtal kommer vi att återbetala alla betalningar vi har mottagit från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för extra kostnader till följd av ditt val av en annan leveransmetod än den standardleverans som vi erbjuder), utan dröjsmål och senast inom 30 dagar från mottagandet av ditt meddelande om ångerrätt.
För denna återbetalning använder vi samma betalningsmedel som du använde vid den ursprungliga transaktionen, om inte annat uttryckligen har avtalats. Under inga omständigheter kommer denna återbetalning att medföra några extra kostnader för dig.
Vi kan hålla inne återbetalningen tills vi:
har mottagit de returnerade varorna, eller
du har visat att du har skickat tillbaka varorna, beroende på vilket som inträffar först.
Du ska utan dröjsmål och senast inom 30 dagar från det datum då du informerade oss om att du frånträder avtalet, skicka tillbaka eller överlämna varorna till oss. Tidsfristen anses uppfylld om du skickar tillbaka varorna innan 30-dagarsperioden har löpt ut.
De direkta kostnaderna för att returnera varorna står du själv för.
Du är endast ansvarig för eventuell värdeminskning av varorna om denna värdeminskning beror på hantering av varorna som går utöver vad som är nödvändigt för att fastställa deras art, egenskaper och funktion.
Skäl för uteslutning och upphörande av ångerrätten
Ångerrätten gäller inte för avtal:
för leverans av varor som inte är prefabricerade och som har tillverkats på grundval av ett individuellt val eller beslut av konsumenten;
för leverans av varor som snabbt kan försämras eller har en begränsad hållbarhetstid;
för leverans av alkoholhaltiga drycker vars pris har avtalats i avtalet men som kan levereras tidigast 30 dagar efter att avtalet ingåtts och vars värde beror på marknadsfluktuationer;
för leverans av tidningar, tidskrifter eller magasin, med undantag för prenumerationer.
Ångerrätten upphör i förtid för avtal:
för leverans av förseglade varor som av hälso- eller hygienskäl inte är lämpliga för retur, om förseglingen har brutits efter leveransen;
för leverans av varor som efter leverans har blandats oskiljaktigt med andra varor på grund av deras art;
för leverans av ljud- och videoinspelningar samt datorprogramvara i förseglad förpackning, om förseglingen har brutits efter leveransen.
Exempel på ett annulleringsformulär
Vänligen kontakta oss i alla fall via följande e-postadress innan du returnerar varorna till oss: Info@sezerglobal.com
Returadressen på våra paket är inte vår adress för returer. På begäran får du vår returadress via e-post.
Om du önskar annullera avtalet, fyll i formuläret nedan och skicka det till oss via e-post.
___________________________________________________________
Avbokningsformulär
Jag/vi () frånträder härmed det av mig/oss () ingångna avtalet avseende:
-
köp av följande varor (*) /
-
tillhandahållande av följande tjänst (*)
________________________________________________________
Beställd den: () ____________ / Mottagen den: () ______________
Konsumentens/konsumenternas namn:
Konsumentens/konsumenternas adress:
________________________________________________________
Konsumentens/konsumenternas underskrift (endast om detta formulär lämnas in på papper):
________________________________________________________
Datum: ______________
(*) Stryk det som inte är tillämpligt.